Politique de remboursement

Si por alguna razón desea obtener un reembolso, puede devolver su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Comuníquese con nosotros en admin@thirty4ers.com.

REEMBOLSO/INTERCAMBIO

Para todos los pedidos dentro del Reino Unido, cualquier reembolso o intercambio, los clientes deberán pagar el costo de envío. El cliente deberá devolver el artículo a (80 Gibson Road, Birmingham, B20 3UD); una vez que se reciba el artículo y esté en buenas condiciones, se procesará el intercambio o reembolso. Por favor, asegúrese de que su número de pedido, nombre y razón de la devolución (por ejemplo, #1134 Joe Bloggs REEMBOLSO) sean fácilmente visibles, ya sea dentro o fuera del embalaje. Si no lo hace, puede resultar en que no se emita el reembolso o el intercambio.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Todos los pedidos realizados fuera del Reino Unido no son reembolsables. Cualquier problema con el tamaño puede ser intercambiado, pero los clientes deberán pagar el costo de envío del artículo intercambiado, contactándonos directamente en admin@thirty4ers.com.

ARTÍCULOS EN OFERTA
Solo podemos ofrecer intercambios y notas de crédito en artículos en oferta. Todos los artículos en oferta no son reembolsables; se añadirá un crédito al valor a su cuenta para futuras compras si no se solicita un producto de intercambio.

PRODUCTOS DAÑADOS/DEFECTUOSOS
En caso de que el producto esté defectuoso por cualquier motivo, comuníquese a través del formulario de contacto al final de la página con su nombre, número de pedido y una explicación detallada del defecto, y donde sea posible, proporcione una fotografía digital para ayudarnos a procesar su consulta rápidamente. Luego, le responderemos lo antes posible y le indicaremos qué hacer a continuación. No envíe el producto de vuelta antes de que le hayamos autorizado a hacerlo.

ARTÍCULO INCORRECTO
Si ha recibido un artículo incorrecto, asegúrese de devolver los bienes en su condición original con las etiquetas colgantes adjuntas dentro de los 14 días posteriores a su llegada. Los bienes devueltos son su responsabilidad hasta que se entreguen a nuestro departamento de devoluciones. Para su protección, le recomendamos que utilice un servicio postal que lo asegure por el valor de los bienes que está devolviendo. Tras la recepción satisfactoria del producto devuelto y la confirmación de que el artículo enviado era incorrecto, reembolsaremos su envío y organizaremos el envío de un reemplazo o le reembolsaremos el costo del producto.

TAMAÑO INCORRECTO/NO LE QUEDA BIEN
Si el producto no le queda bien, deberá organizar su devolución a la dirección a continuación. Asegúrese de devolver los bienes en su condición original con las etiquetas colgantes adjuntas dentro de los 14 días posteriores a su llegada. Los bienes devueltos son su responsabilidad hasta que se entreguen a nuestro departamento de devoluciones. Para su protección, le recomendamos que utilice un servicio postal que lo asegure por el valor de los bienes que está devolviendo. Tras la recepción satisfactoria del producto devuelto, le emitiremos un reembolso por el costo de sus artículos. El costo de devolver el artículo a nosotros es su responsabilidad y el artículo es su responsabilidad hasta que nos llegue. Los cargos de envío originales no son reembolsables a menos que el artículo esté defectuoso o sea un error por nuestra parte.

Tenga en cuenta que puede tardar hasta 10 días hábiles, después de haber recibido sus artículos devueltos, para que reciba los fondos en su cuenta.