İçeriğe geç

Sepet

Sepetiniz boş

Para iade politikası

Als u om welke reden dan ook een terugbetaling wenst, kunt u uw artikel(en) binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retourneren. Neem hiervoor contact met ons op via admin@thirty4ers.com.

TERUGBETALING/OMRUILING

Voor alle bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk geldt dat klanten de verzendkosten voor een terugbetaling of omruiling zelf moeten betalen. De klant dient het artikel terug te sturen naar (80 Gibson Road, Birmingham, B20 3UD). Zodra het artikel ontvangen is en in goede staat verkeert, wordt de omruiling of terugbetaling verwerkt. Zorg ervoor dat uw bestelnummer, naam en reden van retour (bijv. #1134 Jan Jansen TERUGBETALING) duidelijk zichtbaar is, zowel binnenin als buiten op de verpakking. Als dit niet gebeurt, kan het ertoe leiden dat de terugbetaling of omruiling niet wordt uitgevoerd.

INTERNATIONALE BESTELLINGEN

Alle bestellingen die buiten het Verenigd Koninkrijk zijn geplaatst, komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Eventuele problemen met de maatvoering kunnen worden omgeruild, maar klanten dienen de verzendkosten voor het omgeruilde artikel zelf te betalen door rechtstreeks contact met ons op te nemen via admin@thirty4ers.com.


UITVERKOOPARTIKELEN
Wij kunnen alleen omruilingen en tegoedbonnen aanbieden voor uitverkoopartikelen. Alle uitverkoopartikelen zijn niet restitueerbaar. Een tegoed ter waarde van het bedrag wordt toegevoegd aan uw account voor toekomstige aankopen, indien geen vervangend product wordt aangevraagd.

BESCHADIGDE/DEFECTE GOEDEREN
In het geval dat het product om welke reden dan ook defect of beschadigd is, neem dan contact op via het contactformulier onderaan de pagina met uw naam, bestelnummer en een gedetailleerde uitleg van het defect. Indien mogelijk, voeg een digitale foto toe om ons te helpen uw vraag sneller te verwerken. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met u op en laten u weten wat u moet doen. Stuur het product niet terug voordat wij u hiervoor toestemming hebben gegeven.

VERKEERD ARTIKEL
Als u een verkeerd artikel hebt ontvangen, zorg er dan voor dat u de goederen in hun oorspronkelijke staat met aangehechte labels binnen 14 dagen na ontvangst terugstuurt. De geretourneerde goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze zijn geleverd aan onze retourafdeling. Voor uw bescherming raden wij aan een postdienst te gebruiken die u verzekert voor de waarde van de goederen die u retourneert. Na ontvangst en bevestiging dat het verkeerde artikel is verzonden, zullen wij uw verzendkosten terugbetalen en zorgen dat er een vervangend artikel naar u wordt verzonden of de kosten van het product worden terugbetaald.

VERKEERDE MAAT/PAST NIET
Als het product niet past of niet naar wens is, stuur het dan terug naar het onderstaande adres. Zorg ervoor dat u de goederen in hun oorspronkelijke staat met aangehechte labels binnen 14 dagen na ontvangst retourneert. De geretourneerde goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze zijn geleverd aan onze retourafdeling. Voor uw bescherming raden wij aan een postdienst te gebruiken die u verzekert voor de waarde van de goederen die u retourneert. Na ontvangst in goede staat zullen wij de kosten van de artikelen terugbetalen. De verzendkosten voor retour zijn voor uw eigen rekening en de artikelen blijven uw verantwoordelijkheid totdat ze ons bereiken. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect is of een fout van ons betreft.

 


Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren, nadat wij uw retourzending hebben ontvangen, voordat de terugbetaling op uw rekening zichtbaar is.